最近,在魔兽世界怀旧服的玩家社区中,许多玩家分享了他们收到的暴雪官方韩语邮件,但是很多人看不懂邮件的具体内容。虽然学韩语的中国人不多,但是大多数玩家仍然能够辨认出邮件内容是韩语的。暴雪的官方认证证明这是一封真实的邮件,而不是诈骗或恶作剧邮件,因此有必要搞清楚邮件的内容。
使用翻译软件对图片进行机器翻译后,可以看到这是一封回复玩家举报的邮件。回复的内容是固定的话术,与简体中文、繁体中文和英文的GM回信没有任何区别。我们还收集了其他玩家分享的韩语官方邮件截图,并使用软件翻译后发现,所有的邮件内容都是关于回复举报的事宜。亚洲服务器的玩家主要使用简体中文和繁体中文,即使暴雪回复英文邮件,他们也能理解。但是,韩文却是让人感到困惑的。
此前,我们曾听说过,魔兽世界游戏内的举报会根据客户端语言转发给不同的GM。由于国服已停服,如果使用简体中文客户端举报,可能找不到对应的GM,导致举报无效。因此,我们呼吁玩家使用繁体中文或英文客户端进行举报。我们注意到,论坛上的玩家分享的韩语邮件截图均为简体中文客户端,这是否意味着暴雪错误地将简体中文客户端的举报路线连接到韩服GM?
小编怀疑暴雪亚服魔兽世界遇到的问题可能与玩家的注册地区有关。港澳台地区的玩家经常选择中国香港作为他们战网账号的居住地区,但是暴雪最新的用户授权协议指出,居住地为中国香港和中国澳门的玩家与暴雪娱乐签订契约,而居住地为中国台湾的玩家与动视暴雪台湾分公司签订契约。这意味着,如果这些玩家需要申诉或者遇到其他问题,他们需要向不同的公司提交申诉。而最近有玩家收到了韩语邮件,这可能表明韩国GM在处理亚服魔兽世界的事务,不过如果他们不懂中文,他们至少应该用英语而不是韩语回复邮件。如果这只是工作失误,那么暴雪对亚服也太不上心了。总之,国服停服后,小编对亚服的了解更加深入,现在更加确定哪里都没有国服好。
大多数中国玩家在注册亚服战网账号时都选择了中国香港作为居住地区,以便注册更加便利。最近暴雪发布了一份新的用户协议,主要修改内容是:中国香港和中国澳门的玩家将与暴雪娱乐签订契约,而中国台湾的玩家则与动视暴雪台湾分公司签订契约。如果玩家需要申诉,中国台湾的玩家向台湾暴雪申诉,而居住地为中国香港和中国澳门的玩家则要向暴雪娱乐申诉。
虽然暴雪游戏中除魔兽世界之外的游戏(如暗黑破坏神3、守望先锋)的亚服服务器和主要工作人员都在韩国,但是即使韩国GM不懂中文,至少也应该使用英语而不是中国玩家完全看不懂的韩语回复邮件。如果这只是工作失误,那么暴雪对亚服也太不上心了。在国服停服后,小编对各地区的服务器有了更深入的了解,现在更加确信哪里都没有国服好。